Настоящие Условия и положения представляют собой юридически обязательное соглашение между клиентом («Клиент») и aleVSham Travel Collection либо её официальным операционным партнёром.
Подтверждая бронирование, Клиент подтверждает, что ознакомился, понял и полностью принимает данные Условия и положения.
Бронирование считается подтверждённым только после:
• получения необходимого депозита; и
• письменного подтверждения со стороны Компании.
Стандартный депозит составляет от 30% до 40% от общей стоимости тура, если не указано иное.
Оставшаяся сумма должна быть оплачена не позднее чем за 30–45 дней до прибытия.
Для высокого сезона, ограниченных регионов, популярных фестивалей, дворцовых отелей, специальных мероприятий или маршрутов, требующих специальных разрешений, может потребоваться полная предоплата.
Все платежи должны осуществляться через официально одобренные банковские каналы. Банковские комиссии, расходы на конвертацию валют и транзакционные издержки оплачиваются Клиентом.
Цены формируются на основе действующих государственных налогов, обязательных сборов, тарифов поставщиков услуг, валютных курсов и стоимости топлива на момент предоставления предложения.
В случае существенных изменений налоговой политики, валютных курсов, стоимости топлива или тарифов поставщиков услуг, находящихся вне разумного контроля Компании, стоимость может быть пересмотрена до момента полной оплаты.
Наличие комплексной туристической страховки является обязательным для всех Клиентов. Страховое покрытие должно включать:
• медицинские расходы
• экстренную эвакуацию (особенно для высокогорных гималайских регионов)
• гражданскую ответственность
• отмену и прерывание поездки
Компания не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие недостаточного страхового покрытия.
Некоторые маршруты могут проходить через удалённые регионы, высокогорные районы или предполагать физические нагрузки.
Клиент самостоятельно несёт ответственность за своё состояние здоровья и медицинскую пригодность к путешествию. Компания не несёт ответственности за любые проблемы со здоровьем, возникшие во время поездки.
aleVSham Travel Collection выступает исключительно в качестве организатора и координатора между Клиентом и независимыми сторонними поставщиками услуг, включая авиакомпании, отели, транспортные компании, гидов и организаторов активностей.
Компания не владеет, не управляет и не контролирует деятельность данных организаций.
В максимально допустимой степени в соответствии с законодательством Индии Компания не несёт ответственности за:
• утрату имущества, травмы, несчастные случаи или заболевания
• задержки, отмены или изменения расписания
• обстоятельства непреодолимой силы
• стихийные бедствия и погодные условия
• политические беспорядки или государственные ограничения
• сбои в работе авиакомпаний или транспорта
• действия или бездействие сторонних поставщиков услуг
К форс-мажорным обстоятельствам относятся, включая, но не ограничиваясь:
• природные катастрофы
• пандемии и чрезвычайные ситуации в области здравоохранения
• государственные ограничения на поездки
• войны и гражданские беспорядки
• забастовки и трудовые конфликты
• перекрытие дорог
• тяжёлые погодные условия, влияющие на безопасность
При наступлении подобных обстоятельств Компания не несёт ответственности за невозможность выполнения обязательств.
Компания оставляет за собой право изменять маршрут по причинам безопасности, операционной необходимости или обстоятельств, находящихся вне разумного контроля. По возможности будут предложены разумные альтернативы.
Все споры, возникающие в связи с бронированием, подлежат исключительной юрисдикции компетентных судов Индии.
Get Your Free Travel Guide
